Ведущий эксперт в области библиотековедения, технологического менеджмента в библиотеках, информационно-библиотечных технологий и библиометрии, доктор педагогических наук.
Автором опубликовано более 170 статей в журналах и сборниках научных трудов, 4 монографии, 2 учебных пособия и ряд сборников организационно-технологической документации и методических руководств по организации технологических процессов в библиотеке.
Результаты исследований реализуются в ряде образовательных программ при подготовке технологов в России и Беларуси, используются в ряде библиотек России (ГПНТБ СО РАН, Государственная библиотека Югры, Новосибирская областная специальная библиотеки для незрячих и слабовидящих и других).
Материалы исследований внедрены в учебный процесс в Новосибирском государственном педагогическом университете.